Algemene Voorwaarden

De Algemene Voorwaarden bepalen dat een overeenkomst werd afgesloten tussen enerzijds MobileWeb NV (Verdunstraat 742, 1130 Brussel, België, KBO n° BE0472.759.588) hierna vermeld als “Mobileweb” en anderzijds de «Klant» die beroep doet op MobileWeb om hem mobiele berichten- en connectiviteitsdiensten aan te bieden met betrekking tot :

• Het versturen of ontvangen van elektronische berichten (bijvoorbeeld, SMS of MMS of IVR berichten) naar of van zijn leden, klanten, werknemers, prospecten of andere kennissen via telecommunicatie netwerken. Deze berichten kunnen voor de eindgebruiker zowel gratis (“bulk messages”) als betalend zijn (“premium” of “premium rate” of “surcharged” of “reverse billed”) ;
• De verwerking van mobiele betalingen via mobiele telecommunicatie netwerken, waarbij gebruik wordt gemaakt van technologieën zoals MPAY (Belgacom/Proximus), WHA (Mobistar), Clearmode (KPN Belgium) of vergelijkbare netwerken ;
• Het beheer van de verzending van deze elektronische berichten en de raadpleging van de statistieken van deze verzendingen ;
• Het beheer van de gegevens van de leden, klanten, werknemers, prospecten of andere kennissen ;
• De aankoop van credits en toepassingen die de verzending van SMS/MMS berichten of de verwerking van mobiele betalingen faciliteren.

Deze Algemene Voorwaarden bepalen de voorwaarden van dit contract :

Artikel 1 : Algemeen

1.1 Het gebruik van Mobileweb en de aankoop van Diensten van MobileWeb via de site www.mobileweb.be, via e-mail, via SMS of via bestelbon, veronderstelt automatisch de goedkeuring van de voorwaarden van deze overeenkomst door de Klant.

1.2. Indien de Klant een consument is die de Diensten online aankoopt via de website www.mobileweb.be, dan heeft de Klant niet het recht om af te zien van de aankoop.

Artikel 2 : Rechten en plichten van MobileWeb

2.1 MobileWeb zal toegang verschaffen voor de Diensten binnen het tijdsbestek voorzien in het bestelformulier. In geval van online aankopen zal de toegang enkel verschaft worden na ontvangst van betaling.

2.2 MobileWeb zal de Klant alle nodigde informatie verschaffen, technische en netwerk specificaties om het gebruik van de Diensten mogelijk te maken.

2.3 MobileWeb verzekert dat de Diensten zonder gebreken in hun werking geleverd zullen worden, dat zij zullen voldoen aan de Standard Service Level Agreement en dat zij aangepast en voldoende zullen zijn voor de doelen die uitgedrukt zijn in, of redelijkerwijze volgen uit deze Overeenkomst.

2.4 Elke informatie en elk mobiel telefoonnummer dat inbegrepen is in het gebruik van de Diensten door de Klant, blijft eigendom van de Klant, en kan, onder de voorwaarden van deze Overeenkomst, niet gebruikt worden voor enige andere doelstelling van MobileWeb.

2.5 MobileWeb zal, in geen enkel geval, de inhoud van berichten die door de Klant verstuurd worden, wijzigen of aanpassen, onder voorbehoud van de toepassing van het artikel 8 van de huidige Algemene Voorwaarden.

2.6 MobileWeb behoudt zich het recht de aan de Klant geleverde diensten uit te breiden. De Klant zal hiervan op de hoogte gebracht worden via de website www.mobileweb.be , via e-mail, via SMS of per post.

2.7 Mobileweb behoudt zich het recht zijn Algemene Voorwaarden te wijzigen. De Klant zal hiervan op de hoogte gebracht worden via de website www.mobileweb.be , via e-mail, via SMS of per post.

2.8 MobileWeb behoudt zich het recht de tarieven die van kracht zijn op de website www.mobileweb.be te wijzigen. De Klant zal hiervan op de hoogte gebracht worden via de website www.mobileweb.be , via e-mail, via SMS of per post.

Artikel 3 : Rechten en Plichten van de Klant

3.1 De Klant verbindt er zich toe om alle door de mobiele operatoren en wettelijke autoriteiten vereiste informatie te verstrekken en om minutieus samen te werken met MobileWeb teneinde de juiste implementatie, configuratie en installatie van de Diensten te verzekeren. De informatie die vereist wordt omvat onder meer een beschrijving van de toepassing en diensten, de wettelijke identiteit van de onderneming die de Diensten aanbiedt, de naam van de contactpersonen van de Klant en hun contactgegevens. Het omvat eveneens documentatie die op eenvoudig verzoek de naleving door de Klant aantoont van de wettelijke en fiscale verplichtingen die vereist worden door mobiele operatoren of wettelijke autoriteiten.

3.2 De Klant is als enige verantwoordelijk voor de inhoud die hij verstuurt via de telecommunicatienetwerken via het platform en de diensten van MobileWeb.

3.3 De Klant zal betalen voor zijn eigen technische kosten die betrekking hebben op de uitvoering van de Overeenkomst, d.w.z. dat de kost van de technische integratie van de systemen en processen van de Klant exclusief ten laste van de Klant zullen zijn.

3.4 De Klant verklaart en verzekert dat het gebruik van de Diensten ten allen tijde in overeenstemming zal zijn met elke en alle toepasselijke wetten en reglementering, zowel op Belgisch, Europees als internationaal vlak. De Klant gaat uitdrukkelijk akkoord met de GOF Richtlijnen (regels van goed gedrag) die door de Belgische mobiele operatoren worden opgelegd alsook met de toepasselijke Belgische wetgeving betreffende het juist gebruik van premium sms en IVR-diensten (“ethische code”). De Klant verbindt er zich toe de diensten die aangeboden worden door MobileWeb niet te gebruiken voor de hieronder geformuleerde doeleinden (deze lijst is illustratief en niet limitatief)

• Het gebruik van de diensten die aangeboden worden door MobileWeb om kettingbrieven, "junk SMS", "spamming" en elke andere vorm van niet gewenste berichten mee op te zetten ;
• Het verzamelen van informatie en persoonlijke gegevens van anderen (zoals de GSM nummer) zonder hun voorafgaande toestemming ;
• De aanmaak van valse identiteiten of alle pogingen tot het misleiden van anderen door het gebruik van misleidende identiteiten bij het versturen van berichten via MobileWeb ;
• Het versturen via MobileWeb van inhoud die illegaal, hinderlijk, misbruikend, dubbelzinnig, onbeschaafd of tegen de openbare orde is ; o Het versturen via MobileWeb van inhoud die inbreuk kan maken op de rechten van intellectuele eigendom of andere rechten van derden, inbegrepen de gedeponeerde merken en copyright ;
• Het versturen via MobileWeb van lasterlijke of negatieve inhoud ten opzichte van MobileWeb en alle hieraan verbonden maatschappijen of ten opzichte van elke andere persoon of maatschappij ;
• Het versturen van materiaal dat virussen, "Trojan horses", "worms", "time bombs", of elk ander programma bevat dat schade kan berokkenen aan de elektronische systemen van de bestemmeling; o Pogingen om zonder toestemming, door het kraken van paswoorden of door middel van elke andere methode, toegang te krijgen tot de diensten van MobileWeb, tot accounts van andere Klanten van MobileWeb, tot systemen en netwerken die in verbinding staan met MobileWeb ;
• Gebruik van de dienst voor doeleinden die indruisen tegen het strafrecht, tegen het burgerrecht of de publieke orde.

3.5 De Klant garandeert expliciet aan MobileWeb haar volledige naleving met alle fiscale bepalingen die betrekking hebben op het leveren van premium Diensten door middel van telecommunicatienetwerken aan Eindgebruikers, meer specifiek, maar niet exclusief, met betrekking tot het belastingsregime zoals beschreven in de Circulaire Nr. E.T. 109.696 (AOIF N°50/2009), met betrekking tot de BTW, en Circulaire IR/IV-4/91.638 (AINV – 2/2009 AOIF 51/2009), met betrekking tot de belasting-op-spelen; deze circulaires zijn sinds 1 april 2010 van kracht. Zo dient de Klant die een dienst aanbiedt die door de fiscale autoriteiten beschouwd wordt als een kansspel in de zin van de bovenstaande circulaires, onder meer, de garantie te bieden dat hij een permanente verblijfplaats of vestiging heeft in België.

3.6 De Klant garandeert ten allen tijde dat hij de benodigde vergunningen en toelatingen heeft om zijn diensten aan te bieden (bv. voor de organizatie van SMS spelen en wedstrijden). De Klant dient de benodigde details te geven op eenvoudig verzoek van MobileWeb.

3.7 Enkel de Klant is verantwoordelijk voor de eigen BTW en elke andere belastingsverplichting (registratie, rapportering, juiste BTW-regime conform de internationale BTW-regelgeving, betalingen, etc) met betrekking tot premium diensten aan de Eindgebruikers. De Klant wordt geacht zijn diensten rechtstreeks aan de Eindgebruikers te leveren en hij zal daarom zelf de volledige verantwoordelijkheid dragen.

3.8 De Klant is verplicht alles in het werk te stellen om MobileWeb te beschermen voor elke frauduleus gebruik door derden dat betrekking heeft op de diensten geleverd door MobileWeb.

3.9 De Klant verzekert zich te schikken naar de verplichtingen van de Belgische wetten en bepalingen met betrekking tot de bescherming van de persoonlijke levenssfeer, en hij zal niets doen, of toelaten dat kan leiden tot een schending ervan.

3.10 De Klant zal een eindgebruiker - helpdesk opzetten zoals vereist door de mobiele operatoren of de wettelijke autoriteiten. Indien MobileWeb aanvaardt om de rol van helpdesk op zich te nemen ten behoeve van de Klant, dan zal MobileWeb enkel de binnenkomende verzoeken behandelen en dan zal zij een tijdig en adequaat antwoord bieden binnen een vooraf bepaald kader. De partijen aanvaarden uitdrukkelijk dat in dat geval MobileWeb geen enkele verantwoordelijkheid draagt met betrekking tot de inhoud van de Diensten en dat zij met betrekking hiermee geen enkele juridische verantwoordelijkheid draagt.

3.11 Bij de aflevering van de premium Diensten onder het cash collection model, zal de Klant aan de eindgebruiker op vraag van deze laatste, een factuur opmaken die overeenkomt met de Dienst die geleverd werd door de Klant aan de Eindgebruiker.

Artikel 4 : Facturen en Betalingen

4.1 Binnen de vijftien (15) dagen na het einde van elke kalendermaand, zal MobileWeb aan de Klant een reeks van financiële documenten overmaken betreffende de levering van de diensten en verwerking van berichten gedurende de voorgaande kalendermaand:
(i) Een Factuur die de vergoeding dekt die betaald dient te worden aan MobileWeb (“MobileWeb Factuur”),
(ii) Indien van toepassing binnen de afhandeling van de premium rate Diensten in een Reseller model, een Refund Note die de Refund dekt waarvoor de Klant een factuur kan zenden aan MobileWeb,
(iii) Indien van toepassing binnen de afhandeling van de premium rate Diensten in een Cash Collection-model, een Cash Collection Note die de bedragen dekt die geïnd werden van de eindgebruikers ten behoeve van de Klant (“Schulderkenning” of “Betalingsverplichting”).

4.2 De Klant zal MobileWeb betalen binnen de dertig (30) dagen na factuurdatum, tenzij nettin of schuldvergelijking wordt toegepast bij de afhandeling van de premium rate Diensten of tenzij op uitdrukkelijke wijze anders overeengekomen tussen de partijen.

4.3 Alle Facturen dienen ten laatste op hun vervaldag betaald te worden. Iedere op de vervaldag onbetaald gebleven factuur zal van rechtswege en zonder aanmaning of ingebrekestelling op maandelijkse basis verhoogd worden met 1% van het totale bedrag exclusief BTW. Daarnaast is van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling een schadevergoeding verschuldigd van 15% van het factuurbedrag, met als minimum 25,00 € en met als maximum 1.250,00 €. De eventueel van toepassing zijnde belastingen en heffingen zijn voor rekening van de Klant.

4.4 Bovendien zal/zullen bij niet-betaling van de factuur van MobileWeb, en na schriftelijke aanmaning tot betaling, binnen de vermelde termijnen, de product(en) of de dienst(en) door MobileWeb kunnen worden gedeactiveerd en zal/zullen zij bijgevolg onbeschikbaar zijn. De Klant beschikt over de mogelijkheid om door betaling van de onbetaalde facturen, de schadevergoeding en de verwijlintresten de reactivatie te vragen van de desbetreffende product(en) of de dienst(en) door MobileWeb. Eventuele bijkomende administratieve, technische of andere kosten die het gevolg zijn van een laattijdige betaling en/of de deactivatie van een product of dienst vallen volledig ten laste van de Klant.

4.5 In het geval van de afhandeling van premium rate Diensten onder het Cash Colleciton-model, zal Mobileweb het “bedrag dat ontvangen werd voor rekening van derde partij” aan de Klant betalen van zodra het redelijkerwijze mogelijk is voor de respectievelijke periode nadat zij dit bedrag in mindering gebracht zal hebben met haar eigen kosten en de kosten van de tussenkomst van de operator voor telecommunicatie en collectie over de respectieve periode. Netting of schuldvergelijking tussen de ontvangen bedragen en diensten zal toegepast worden, tenzij uitdrukkelijk anders werd overeengekomen. MobileWeb streeft ernaar de ontvangen bedragen niet later te betalen dan 70 dagen na het einde van de rapporteringsperiode. Wanneer MobileWeb een laattijdige betaling uitvoert waarvoor zij niet verantwoordelijk gehouden kan worden, zal dit de Klant geen recht geven op enige interest of schadevergoeding.

4.6 De partijen aanvaarden op uitdrukkelijke wijze dat op basis van de overeenkomst die zij sloten met betrekking tot de Premium Diensten in het reseller model, waarin MobileWeb haar technisch platform en diensten ter beschikking stelt en factureert aan de Klant, die inhoud aanlevert en refunds factureert aan MobileWeb, het principe van conventionele schuldvergelijking van toepassing is aangaande de vorderingen tussen beide partijen. De conventionele schuldvergelijking vindt plaats bij de uitgifte van elke nieuwe factuur door MobileWeb.

Artikel 5 : Rechten van Intellectuele eigendom

5.1 MobileWeb is en behoudt haar hoedanigheid van enige en rechtmatige eigenaar van de intellectuele eigendom van haar toepassingen, platformen, en in het algemeen alle elementen die toebehoren aan haar MobileWeb Plug & Play Mobile Solutions.

Artikel 6 : Duurtijd van de overeenkomst

6.1. De overeenkomst wordt van kracht vanaf de datum van haar ondertekening. De Overeenkomst wordt gesloten voor opeenvolgende periodes van 1 jaar.

6.2 Huidige Overeenkomst kan op de volgende wijzen beëindigd worden:

• Door elke partij mits een vooropzeg van drie (3) maanden gegeven wordt aan de andere partij en dit bij aangetekend schrijven. De Overeenkomst zal een einde nemen bij het verstrijken van de lopende periode van een jaar ;
• Door elke partij indien de andere partij een materiële inbreuk pleegt op een of meerdere bepalingen van deze Overeenkomst, en deze materiële inbreuk blijft voortduren gedurende een periode van twintig (20) kalenderdagen na schriftelijke aanmaning van de partij die de inbreuk niet begaat, waarin zij specificeert op welke bepalingen van de Overeenkomst een inbreuk gepleegd zou zijn ;
• Door elke partij met onmiddellijke ingang en zonder vergoeding ingeval van faling of het bestaan van enige andere procedure van insolventie jegens de andere partij;
• Door wederzijdse schriftelijke instemming van beide partijen ;
• Onmiddellijk en zonder enige schadevergoeding door MobileWeb in geval van inbreuk door de Klant op de toepasselijke wetten en reglementen betreffende het goed gedrag zoals beschreven in het artikel 8 van huidige algemene voorwaarden.

6.3. De door de klant aangekochte SMS kredieten blijven geldig gedurende één (1) jaar na aankoop. Na afloop van deze termijn behoudt MobileWeb zich het recht voor deze kredieten te annuleren, zonder bijkomende verplichting of terugbetaling.

Artikel 7 : Aansprakelijkheden

7.1. MobileWeb kan niet verantwoordelijk gesteld worden voor daden van de Klant die indruisen tegen de toepasselijke regels of regulaties (cfr. Artikel 3).

7.2 MobileWeb is in geen enkel geval verantwoordelijk voor de inhoud van de boodschappen die verstuurd worden door gebruik van zijn Diensten. De verantwoordelijkheid voor de inhoud van de boodschappen ligt bij de Klant.

7.3 In geval de aansprakelijkheid voortvloeit uit of samenhangt met de inbreuk van de Klant op de bepalingen van deze Overeenkomst, dan is de Klant verplicht om MobileWeb te vergoeden en/of schadeloos te stellen voor alle verliezen, klachten, verzoeken, daden, verrichtingen, schade (indirecte of eruit resulterende schade inbegrepen) en andere betalingen, kosten, uitgaven of andere aansprakelijkheden (“Verliezen”) die zich voorgedaan hebben of die geleden werden door MobileWeb.

7.4 Bovendien zal de Klant verantwoordelijk gesteld worden om MobileWeb te vergoeden en schadeloos te stellen voor elke andere schade van welke natuur ook, veroorzaakt de Klant, door haar vertegenwoordigers of elke andere persoon of entiteit die gebruikt wordt door de Klant (bv. agenten, contractpartijen of subcontractpartijen) met betrekking tot elke klacht van derde partijen (Bv. Gebruikers of Bevoegde Autoriteiten) waarvoor MobileWeb (wettelijk) aansprakelijk is om te betalen voor wat betreft of resulterend van de gebruiken of bedoelingen waarvoor de Diensten zijn gebruik, of het verzuim om de Diensten te leveren in overeenstemming met deze Overeenkomst.

7.5 De Klant dient MobileWeb of de mobiele operator schadeloos te stellen voor elke belasting op Kansspelen die opgelegd zouden worden op MobileWeb of de mobiele operator in het geval dat de Klant zijn verplichting om de Belasting op Kansspelen te betalen niet heeft nageleefd. In dat geval is MobileWeb of de mobiele operator gerechtigd om alle bedragen in te houden die zij van de eindgebruikers geïnd heeft en die verschuldigd zijn aan de Klant, en MobileWeb of de mobiele operator is gerechtigd om een eventuele aanslag van Belasting op Kansspelen in mindering te brengen van zulke ingehouden bedragen.

7.6 MobileWeb zal niet aansprakelijk zijn voor enige schade en kosten die opgelopen of geleden werden door de Klant, zijn vertegenwoordigers of elke andere persoon of entiteit die gebruikt wordt door de Klant, behalve in geval van opzettelijke en ernstige overtreding door MobileWeb. MobileWeb kan in geen geval aansprakelijk zijn voor enige speciale, incidentele of consequentele schade, inkomsten- of winstderving, verloren of beschadigde gegevens, of indirecte schade, of zij zich nu contractueel voordoet of door onrechtmatige daad, of nog anders. De partijen verklaren zich uitdrukkelijk akkoord op het gegeven dat de verantwoordelijkheid van MobileWeb in alle gevallen niet hoger zal kunnen zijn dan het bedrag door de Klant te betalen voor de diensten en/of producten aan hem geleverd gedurende de maand welke het verzoek tot schadeloosstelling voorafgaat.

Artikel 8 : Opschorting, sancties en boetes

8.1. Onder volledig voorbehoud van haar recht om schadevergoeding te eisen, heeft MobileWeb in de volgende gevallen het recht om, zonder voorafgaande kennisgeving, de uitvoering van haar verplichtingen te schorsen:

• Klachten van Eindgebruikers en/of onderzoeken door de regulator wegens de niet-naleving van de Toepasselijke Wetgeving (ethiek, intellectuele eigendom,privacy, preventie van racisme, prijsregulaties met inbegrip van artikel 71 van het Koninklijk Besluit van 27 april 2007,…),
• Het verzuim om de BTW of belastingen aan te geven en te betalen, en de niet-naleving van de Circulaire Nr. E.T. 109.696 (AOIF N°50/2009), met betrekking tot de BTW, en Circulaire IR/IV-4/91.638 (AINV – 2/2009 AOIF 51/2009), met betrekking op taks-op-spelen,
• Schade of risico op schade aan de reputatie van MobileWeb (of ermee verbonden vennootschappen) of van de mobiele operatoren,
• Schade of risico op schade aan de Eindgebruikers,
• Enige informatie, van welke aard ook, die het duidelijk maakt dat de betreffende Dienst van de Klant verboden is door de wet of door deze Overeenkomst,
• De Dienst van de Klant die gelinkt is met een shortcode, komt niet overeen met de beschrijving die gegeven is door de Klant,
• De Klant kan onmogelijk aantonen dat een Eindgebruiker uitdrukkelijk aanvaard heeft om een SMS/MMS premium of SMS/MMS Bulk Message te ontvangen,
• De Klant zendt ongevraagde SMS/MMS berichten of zendt zulke berichten willekeurig naar Eindgebruikers,
• De Klant leeft waarschuwingen niet na (bv. in geval van activatie of deactivering van mobiele diensten bij de Eindgebruiker),
• De deactiveringsprocessen zoals voorzien in deze Overeenkomst worden niet nageleefd,
• De communicatie of advertentie of promotie die verbonden is met SMS/MMS Premium, SMS/MMS Bulk of Green SMS voldoet niet aan de voorschriften voorzien in deze Overeenkomst.

8.2. In geval van tussenkomst door MobileWeb, opschorting of annulatie van een Dienst van een Klant, of in geval MobileWeb een klacht dient in te dienen of antwoord dient te geven aan een onderzoek, ten gevolge van een probleem dat valt onder de verantwoordelijkheid van de Klant, hierin inbegrepen een schending van huidige Overeenkomst en indien van toepassing haar bijlagen, houdt MobileWeb zich het recht voor om de Klant administratieve kosten tot 5.000,00 € op te leggen, onder voorbehoud van het recht van MobileWeb om gehele schadeloosstelling te vereisen, overeenkomstig het voorgaande artikel 8. In iedere hypothese dient de Klant alle bedragen terug te betalen die betaald werden door MobileWeb of door de mobiele operatoren aan de Eindgebruikers in het kader van de afhandeling van een incident.

8.3 De Klant aanvaardt dat alle onbetaalde bedragen (refunds of sommen die ontvangen werden in toepassing van het cash collection model) door MobileWeb aangewend en ingehouden kunnen worden als een waarborg ter vergoeding van eventuele schade en schadeloosstellingen, zelfs wanneer de openstaande bedragen betrekking hebben op andere periodes dan die periode waarin een incident zou hebben plaatsgevonden.

Artikel 9 : Vertrouwelijkheid en bescherming van persoonlijke gegevens

9.1. De persoonlijke gegevens van de Klant zijn geregistreerd in de gegevensbestanden van MobileWeb NV, Verdunstraat 742, 1130 Brussel. De klant beschikt over een inzagerecht en het recht om zijn gegevens te corrigeren.

9.2. Deze gegevens zullen door MobileWeb NV gebruikt worden in het kader van klantenadministratie, marktstudies en diensten en voor de promotie van onze producten en diensten. Indien de Klant deze informatie niet wenst te ontvangen, kan hij dit laten weten per e-mail info@mobileweb.be, per fax op nr 02/247.37.01, of per post op het volgende adres: MobileWeb NV, Verdunstraat 742, 1130 Brussel.

9.3. MobileWeb verbindt zich ertoe om alle gegevens van de Klant op een vertrouwelijke manier te behandelen, volgens de nationale en internationale bepalingen, waaronder onder meer de Belgische wet van 8 december 1992, met betrekking tot de bescherming van het privé-leven bij de behandeling van gegevens met persoonlijk karakter (B.S., 18 maart 1993), gewijzigd door de wet van 11 december 1998 (B.S., 3 februari 1999), haar latere wijzigingen en uitvoeringsbesluiten.

9.4. MobileWeb geeft geen enkele informatie betreffende de GSM nummers en de gegevens van de leden, partners, klanten, prospecten, werknemers, relaties, vrienden van de Klant door, noch deelt deze gegevens met een derde partij zonder hiertoe vooraf schriftelijke en expliciete toestemming gevraagd te hebben aan de Klant en waarin wordt bevestigd dat de desbetreffende personen hun toestemming gegeven hebben voor dit specifiek gebruik van hun gegevens en hierbij te garanderen de regels en verplichtingen met betrekking tot het gebruik van gegevens met persoonlijk karakter.

9.5. MobileWeb NV geeft geen enkele informatie van de Klant (GSM nummer, e-mail adres, telefoon en fax nummer, demografische gegevens of identificatiegegevens) doorgeven,delen of verkopen aan een derde partij, zonder de toestemming van de Klant.

Artikel 10 : Overmacht

10.1. Noch de Klant, noch MobileWeb zijn verantwoordelijk voor de niet-uitvoering of de vertraging in de uitvoering van de verplichtingen vermeld in dit contract indien er zich overmacht (zoals erkend in de jurisprudentie) voordoet. Wat niet wordt beschouwd als overmacht : de Klant die niet in staat is alle kosten te betalen van de diensten geleverd door MobileWeb.

Artikel 11 : Diverse bepalingen

11.1. De personen die ter beschikking gesteld worden door MobileWeb zijn uitsluitend werknemers of agenten van MobileWeb die onder haar enige en exclusieve leiding en controle optreden. De werknemers van MobileWeb of haar agenten zullen in geen enkel geval beschouwd worden als werknemers van de Klant.

11.2 De Klant zal de werknemers van MobileWeb noch rechtstreeks, noch onrechtstreeks afwerven.

11.3 De Klant zal, zonder het voorafgaandelijk schriftelijk akkoord van MobileWeb, de inhoud van deze Overeenkomst niet openbaar maken, noch enige andere informatie die tussen beide partijen uitgewisseld wordt als onderdeel van hun samenwerking en die als vertrouwelijk dient te worden beschouwd. Dit Artikel zal verder blijven gelden na de beëindiging van de Overeenkomst.

11.4 Geen van beide partijen mag de volledige of een gedeelte van de Overeenkomst overdragen of toewijzen aan een derde zonder het voorafgaandelijke schriftelijke akkoord van de andere partij, die niet op onredelijke wijze zal geweigerd worden door de andere partij.

11.5 Het verzuim of een uitstel in de uitoefening van een recht of een rechtsmiddel binnen deze Overeenkomst zal geen afstand uitmaken van het recht of het rechtsmiddel of een afstand van andere rechten of rechtsmiddelen.

11.6 Deze Overeenkomst heeft voorrang op en vervangt alle andere voorafgaande onderhandelingen, afspraken en overeenkomsten tussen de Partijen, al dan niet schriftelijk opgesteld en dit met betrekking tot het voorwerp van deze Overeenkomst. Geen aanpassing of verandering van deze Overeenkomst is geldig dan wanneer zij schriftelijk geschiedt en ondertekend wordt door of ten behoeve van elke partij.

11.7 De ongeldigheid of onafdwingbaarheid van enige bepaling van deze algemene voorwaarden zal geen gevolg hebben op de geldigheid of afdwingbaarheid van deze Overeenkomst of enige andere bepaling ervan. De bepaling die voor ongeldig en/of onafdwingbaar gehouden wordt, zal enkel zonder gevolg blijven in de mate van dergelijke onafdwingbaarheid of ongeldigheid.

11.8 Beide partijen zullen de Overeenkomst in loyaliteit uitvoeren. Elk geschil betreffende de onderhavige Overeenkomst, zal behandeld worden voor de Rechtbanken van Brussel in overeenstemming met de Belgische wetgeving.