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Economique
Contacter vos clients par téléphone ou par courrier coûte beaucoup de temps et d'argent. Interagir par SMS avec votre clientèle diminue considérablement vos coûts de communications.
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Rapide
Les SMS sont envoyés en temps réel et sont habituellement lus immédiatement. C'est la manière optimale de communiquer des informations urgentes et/ou importantes (rendez-vous, alertes de crise, info livraison,...)
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Grand Impact
98% des messages SMS envoyés sont ouverts et lus. En ce qui concerne les e-mails, le pourcentage est en dessous des 40%.
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Joignable
102% de la population belge dispose d'un téléphone portable (Ce qui implique que beaucoup de personnes en possèdent 2!). Il n'y a aucun autre appareil de communication qui soit aussi répandu.
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Personnel
On considère le GSM comme un objet personnel. Alors, contacter vos clients par SMS sera considéré comme un service personnalisé.
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Interactif
Vos clients ont la possibilité de vous répondre immédiatement ou de réagir avec leurs commentaires. Le SMS est le canal idéal pour le Direct Response.
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Moderne
Tout le monde envoie des courriers et des e-mails. Soyez original et surprenez vos clients en envoyant des SMS. Vous doterez votre société d'un profil moderne et technologiquement avancé.